Garantie

Aimez vos nouvelles lunettes de soleil ou ne payez pas !

Acheter des lunettes de soleil en ligne peut être difficile ! Nous voulons que vous j'adore tes nouvelles lunettes de soleil ! Notre entreprise vit selon une règle : traiter les gens et la planète comme nous voulons être traités. Pour atteindre cet objectif, nous avons plusieurs politiques "Customer Hugging" pour renforcer la confiance dans votre décision d'achat, réduire le risque d'acheter quelque chose que vous n'aimez pas et garantir que vos valeurs sont représentées. offrez une fenêtre de retour de 60 jours sans poser de questions. Nous couvrirons même l'expédition de retour aux États-Unis.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous contacter - nous ferons votre retour ou échange facile.

Garantie 100% Bonheur

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat (afin que vous restiez longtemps un client et que vous emmeniez vos amis avec vous !), votre satisfaction est donc essentielle pour nous. Si pour UNE RAISON QUELCONQUE vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous contacter et nous arrangerons les choses. :)

Garantie de réparation / remplacement

Tous les produits Panda sont livrés avec une garantie de réparation ou de remplacement complète ! Il s'agit d'une garantie complète de 12 mois contre les défauts de fabrication des matériaux et de fabrication !  

Tout produit défectueux sera remplacé ou réparé. Période. 

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Nous couvrons tout défaut de fabrication et/ou défaut de matériaux pendant une année complète à compter de la date d'achat. Cela s'applique à tous les achats effectués via notre site Web (WearPanda.com) ou les magasins Panda.  

Remarque : si vous avez effectué un achat auprès de l'un de nos revendeurs agréés, veuillez vous renseigner auprès de lui sur sa politique de réparation/retour spécifique. 

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

Certes, cela peut être beaucoup de choses différentes, y compris un accident, une mauvaise manipulation, des modifications et une usure normale. 

Nous comprenons que personne n'endommage intentionnellement ses biens. Surtout leurs Pandas !!! Si vous êtes en dehors de votre période de garantie, nous travaillerons avec vous pour obtenir une paire de remplacement que vous aimez ! Nous vous avons!

Attention : à moins qu'ils n'arrivent endommagés, les lentilles ne sont pas considérées comme un défaut de fabrication.

Traitement d'une garantie ?

Le traitement d'une demande de garantie nécessite numéro de commande d'origine ainsi qu'un compte rendu détaillé du défaut. Si vous avez acheté vos lunettes de soleil auprès d'un revendeur agréé, vous devrez fournir le nom et emplacement du magasin de détail.

Une fois qu'une demande de garantie est approuvée, les clients sont invités à couvrir les frais de retour des lunettes de soleil pour un échange. Pour les échanges internationaux, les clients sont priés de payer les frais d'expédition du remplacement.

Pour commencer une réclamation de garantie, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Commencer une réclamation de garantie Panda